(Jour 1)
I- Comprendre la logique d’Odoo (Fondations)
- Architecture d’Odoo
- Différence entre Contacts / CRM / Ventes
- Logique base de données
- Bonnes pratiques d’organisation
II- Odoo Studio – Personnaliser sans coder
- Ajouter un champ personnalisé
- Champ texte / sélection / date / case à cocher
- Organiser une vue propre et lisible
- Comprendre le système de champs invisibles / conditions d’affichage
III- Structuration & utilisation avancée
- Créer et structurer une fiche contact correctement
- Personnaliser Odoo avec Studio (champs, vues, organisation)
- Mettre en place un système de tags intelligent
- Segmenter une base de contacts pour du mailing ciblé
- Créer des relances automatiques simples
- Comprendre la logique d’automatisation dans Odoo (CRM / Marketing Automation)
IV- Système de tags & mailing
- Pourquoi les tags sont essentiels
- Segmenter pour le mailing
- Suivre des typologies clients
- Créer et utiliser les tags
- Filtrer par tags
- Créer une campagne simple
- Envoyer un email groupé
V- Automatisation & relances
- Relances automatiques (Marketing Automation)
- Déclencheur basé sur un changement d’étape CRM
- Créer un scénario simple (ex : 3 mois après “événement” → email de relance)
